Aquasana是来自美国的领先滤水专家，拥有26项全球专利，提供全系列滤水产品，并获世界多个权威机构认证，包括美国国家卫生基金会的NSF42/53/401/P473最高级别官方认证。此外Aquasana全线滤水器更屡获殊荣，包括Frost & Sullivan的产品线领先奖。

挑选除铅滤水器，只选有美国国家卫生基金会NSF53认证的滤水器，如Aquasana饮用水滤水器，才可保证有效滤除铅。某些品牌滤水器只有NSF42认证，并不代表它有除铅效能，所以必须小心。

不等同。因为真正获NSF53认证的滤水器，必须经由NSF官方严格测检。市面一些自称NSF53认证的滤水器，它们的所谓测检以及认证并非由NSF签发，可信性成疑。

查询滤水器是否真正获NSF53认证，最正确方法是到美国国家卫生基金会的官方网站www.nsf.org输入产品品牌名字，便可实时得知产品是否获任何NSF认证及认证标准，紧记除铅认证标准为NSF53。

不相同。同样获得NSF53认证，有些滤水器仅通过「铅」一项检测，但有些还通过了挥发性有机化合物（VOC）检测。 Aquasana滤水器通过NSF53认证的项目总共达57项之多，其中更包含其他品牌滤水器无法去除的浑浊度（Turbidity）、活性包囊（Cyst）及甲基叔丁基醚（MTBE）等。

这是活性炭末，对人体无害，但请把这些过滤水倒掉，然后才开始享受健康甘甜的水。

因为水在经过新的高密度活性碳滤芯过滤后，会略为改变其酸碱值，因而让水摸起来有略为滑滑的感觉，这是高密度活性碳滤芯的特性，而饮用此水并不会有任何健康上的问题。

Aquasana在过滤污染物的同时，会保留对人体有益的矿物质，这些矿物质在水煮沸后，会以白色微粒或碎片形态呈现。如您希望在保留矿物质的同时防止水垢产生，可使用厨下式滤水器AQ-5300A，此型号可搭配防水垢前置滤芯使用。

TDS升高或保持不变是由于过滤后的水中携带有一些碳末，这些碳末对人体无害，事实上，在医疗上碳用来治疗中毒患者。大多以活性碳为过滤原理的净水器都有类似情形。Aquasana 净水器滤芯经过NSF按照NSF 42标准测试，证实对人体是安全的，因此不必担心过滤后水质，可以放心饮用。

滤水器最佳操作温度为4.4℃-32.2℃，使用热水不会影响产品寿命，但会影响其过滤污染物的效力。因此，建议您先过滤自来水，再烧开享用。

可以。但Aquasana是针对自来水特点所设计，地下水泥沙较多会导致滤芯堵塞，建议用于地下水时，加装前置PP材质滤芯。

这是续流现象，当关掉水龙头或切换成自来水时，滤芯室内的空气会使水继续滴流一小段时间，直到滤芯室内压力恢复为大气压值，预防出现「水锤效应」导致机体漏水。续流现象不代表过滤的水质不良或滤水器零件故障，请安心使用。

不会。即使滤芯已完全没有过滤功能,也不会将污染物释放到水中。

过滤后的水应该在当天使用，最多不要保存超过48小时。

超过时效的滤芯，无法保证NSF认证的过滤效能。为达到滤芯最佳效能及您与您家人的健康，建议至少半年更换一次。

可以取出滤芯，并将其放入干净袋内，置于冰箱中存放。重新使用时，您可以按照安装新滤芯的方法重新安装，将首次的过滤水倒掉，便可继续使用；未开封的滤芯需储存在阴凉干燥的地方，避免阳光直射或受潮变质。

滤芯要在指定的水温范围下使用，超出适用水温范围可能会令滤芯无法发挥过滤效能。滤芯寿命不是永久的，要按时更换才可确保过滤效能，否则形同虚设。